Łańcuch zobowiązań - tak w dwóch słowach można przedstawić produkt Process Manager,
który przeznaczony jest głównie do kontrolowania postępów prac pomiędzy całymi wydziałami czy poszczególnymi osobami.
Tam gdzie zachodzi potrzeba szybkiego kontrolowania postępów podejmowanych działań w firmie.
Nie jest to właściwie produkt gotowy a bardziej nadbudowa nad framework pozwalająca na budowę rozwiązań, które wymykają się z ram zwykłego systemu uprawnień i ról.
W pewnym uproszczeniu rozwiązanie można porównać do systemu ticketowego gdzie w zażności od rodzaju sprawy ma ona różne etapy (statusy), za przebieg których odpowiadają całe zespoły lub pojedyńcze osoby.
Jedna interakcja użytkownika uruchamia kolejne i odblokowuje, chciałoby się powiedzieć, nowy poziom sprawy.
Jednym z przykładów zastosowań może być np przygotowywanie ofert, które muszą przejść kilka etapów weryfikacji i analizy pod wieloma aspektami, za które odpowiadają różne osoby i wymaga to formalnych potwierdzeń np. kadry menadżerskiej.
Innym przykładem może być rozliczanie złożonych projektów itp.
